海康人寿保险有限公司由荷兰全球人寿保险集团(AEGON保险集团)与中国海洋石油总公司于2002年5月各出资50%组建而成,于2003年5月正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。海康保险总部位于上海,目前注册资本为13.5亿元人民币,迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津与青岛建立了省级分公司。在未来的几年内,海康保险将以适度进取的业务拓展策略,在全国范围内陆续设立分公司,将专业、优质、全面的保险服务带给全国的民众。
强强联手
海康保险的双方股东中国海洋石油总公司和荷兰全球人寿保险集团都有很强大的实力,双方不仅在资金和技术方面为海康保险提供了强大的支持,使管理团队有了广阔的发展空间,同时也在不断交流,积极寻求更大的合作机会。
荷兰全球人寿保险集团
荷兰全球人寿保险集团是世界最大的人寿保险公司和养老金公司之一,也是投资产品生产商中的佼佼者。
全球人寿保险集团总部位于荷兰海牙,目前在全球范围共有约31500名员工以及超过4000万的客户。当前公司在美洲、欧洲以及亚洲拥有二十个以上的市场区域。
始创于19世纪,全球人寿保险集团目前的总资产达3320亿欧元(截至2008年12月31日)。全球人寿保险集团已经形成了能确保其资产稳健增长的战略。全球人寿以坚实雄厚的财务实力、屡创佳绩的卓越绩效以及优质的保户服务名列2008年《财富》世界五百强第103位。全球人寿在包括阿姆斯特丹、纽约、伦敦、东京等世界主要股票市场上市。
拓展亚洲保险市场,与中国保险事业共同发展,是全球人寿保险集团的重点策略之一。全球人寿已与中国多家保险公司和学术机构建立了广泛的交流:资助清华大学发展保险教育、赞助中国养老保险体系改革、赞助中国国务院发展研究中心的中国发展论坛、赞助保险精算教材的编辑和出版等。全球人寿多年来也一直致力于支持中国的公益事业,包括赞助国际长城之友以协助中国政府文化遗产保护机构保留和恢复万里长城历史风貌、捐助贵州省的贫困学童、给予南京大学霍普金斯学院的建立以财务上的支持等。
中国海洋石油总公司
中国海洋石油总公司(CNOOC,简称中国海油)成立于1982年,是中国最大的国家石油公司之一,负责在中国海域对外合作开采海洋石油及天然气资源,是中国最大的海上油气生产商。中国海油注册资本949亿元人民币,总部位于北京。
中国海油始终坚持“以人为本、关爱员工、互利双赢、协调发展”的指导理念。通过改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等战略的成功实施,企业实现了跨越式发展,综合竞争实力不断增强,树立起了精干高效的国际石油公司形象。公司形成了上游(油气勘探开发生产及销售)、中下游(天然气及发电、化工、炼化、化肥)、专业技术服务(油田服务、海油工程、综合服务)、金融服务与新能源等产业板块。
2008年,公司实现销售收入1948亿元,利润总额678亿元,总资产达到4095亿元。凭借良好的发展业绩,中国海油的国际影响力亦得到大幅提升,名列2008年《财富》世界五百强第409位。中国海洋石油总公司的国际资信评级为标准普尔评级A+,穆迪评级A1,继续保持等同于国家主权级的评级。
中国海油坚持以“双赢”理念引领企业的发展和对社会责任的履行,致力于通过公司的生产经营和社会公益行为,为改善人民的生活质量和生存环境做出贡献,促进相关方各个层面的共同进步与和谐发展。中国海油凭借在社会公益中的突出表现,两次被民政部授予“中华慈善奖之最具爱心内资企业”称号。
企业文化
使命宣言-我们的使命是提供专业、优质的服务,协助客户规划并满足人生不同阶段的保险需求,充分发挥保险商品的保障、储蓄、养老和投资功能,让客户可以安心、从容地享有精彩人生;也通过客户的肯定,使我们成为最好、最值得推荐的人寿保险公司。
经营理念-诚信、专业、开创
核心价值-尊重、责任、毅力
海康保险自开业以来,秉承专业、诚信、开创的经营理念,在业务发展、产品开发和团队建设等方面取得了一定的成绩,业务稳步上升,保费收入实现稳定增长,通过一次次脚踏实地、负责任的服务获得社会和客户的广泛认可。未来,海康将在巩固和发展现有市场的基础上不断拓展新市场,搞好系统管理、集约管理,优化组织体系,培养专业人才,不断增强企业可持续发展的实力。同时,不忘自己的社会责任,致力于做一个优秀的企业公民。
企业社会责任
海康保险在快速稳健发展的同时,仍将回报社会时刻铭记在心。
2007年9月,海康保险与中国红十字基金会合作,正式启动了“海康保险博爱卫生站援建计划”,在严重缺乏医疗设施的贫困地区捐建卫生站,为中国农村医疗事业的发展尽一份力,以实际行动传递出保险行业“爱与关怀”的宗旨。2008年9月,海康保险的首家博爱卫生站在贵州正式成立,同时其“与爱同行”志愿者计划也同步宣告启动。迄今,海康已在贵州、江苏、山东、湖南等地捐建了多家卫生站。
2008年12月,海康保险携手国际人道主义组织“运动机会”启动了关爱流动儿童的公益项目,通过独特的运动和游戏方式来改善和促进流动儿童的全面发展。这一年的5月,海康保险向四川地震灾区捐款一百万人民币以帮助当地的灾民尽快重建家园。
此前,海康已在清华大学设立了100万美元的教育基金,同时又在上海交通大学设立了海康人寿奖学金用作学生奖学金、讲师的培训和调研经费及其他保险相关活动。
多渠道营销
海康保险从开业初始就采用了多渠道的行销方式,致力于为客户提供更专业、便捷的服务。除了通过保险代理人销售的代理人渠道之外,海康的银行保险渠道以客户的需求为导向,积极与银行合作和沟通。在直效营销方面,海康也开创了国内保险行业之先河;与此同时,通过经纪公司和代理公司销售个人寿险的经代渠道也是目前海康不断发展和突破的又一行销渠道。2008年,海康在进一步强化团险渠道的基础上,新设了职域营销渠道,更好地完善了海康的多渠道发展战略。
借鉴双方母公司的优势资源,加上公司管理团队对市场的精准把握,海康不但进一步拓展了其多渠道的销售模式,不断完善各渠道的品质建设工作。